Yedek ve Tarayıcı
Bilgisayarda Ses Sorunu Giderme
Bilgisayardan ses gelmiyor. Hoparlör simgesinde çarpı var ya da her şey normal görünüyor ama kulaklık sessiz. Bu tür bir ses yok sorunu genelde donanım arızası değildir. Çoğu durumda yanlış çıkış aygıtı, sessize alınmış bir kanal veya bozulmuş bir sürücüdür.
Aşağıdaki adımları sırayla uygulayın. Kolay ve ücretsiz olanlardan başlayın, en son donanıma bakın.
Sorunu Doğru Tanımlayın
Önce kapsamı belirleyin. Bu, denemeniz gereken çözüm sayısını ciddi biçimde azaltır.
- Hiçbir yerde ses yok mu? Sistem geneli bir problem. Aygıt veya sürücüye bakın.
- Sadece bir uygulamada mı? O uygulamanın kendi ses ayarı veya çıkış seçimi hatalı.
- Sadece kulaklıkta veya sadece hoparlörde mi? Kablo, jak veya çıkış seçimi.
- Ses var ama cızırtılı mı? Kablo teması, örnekleme frekansı veya geliştirme efektleri.
- Ne zaman başladı? Windows güncellemesinden sonra ise sürücü şüphelisi ilk sırada.
Hızlı Kontroller (2 Dakika)
- Görev çubuğundaki hoparlör simgesine tıklayın. Ses seviyesini yükseltin.
- Simgeye sağ tıklayıp Ses karıştırıcısını açın. Uygulama bazlı seviyeleri kontrol edin. Tarayıcı ayrı bir kanalda sessize alınmış olabilir.
- Klavyedeki sessiz tuşunu (üstü çizili hoparlör) bir kez basın. Bazı dizüstülerde Fn tuşuyla birlikte çalışır.
- Kulaklığı çıkarın. Windows kulaklık takılıyken hoparlörü otomatik kapatır. Jak yuvasında biriken toz da "takılı" sanılmasına yol açar.
- Farklı bir uygulamada test edin. Tarayıcı videosu ile yerel bir müzik dosyasını karşılaştırın.
Çıkış Aygıtını Seçin
En sık görülen sebep budur. HDMI ile monitöre bağlıysanız Windows sesi monitöre gönderir. Monitörün hoparlörü yoksa hiç ses duymazsınız.
- Hoparlör simgesine tıklayın, aygıt listesini açın.
- Doğru olanı seçin: Hoparlörler (Realtek), Kulaklık veya Bluetooth cihazınız.
- Ayarlar > Sistem > Ses bölümünde her aygıtı tek tek test edin.
- Bluetooth kulaklıkta iki profil çıkar: biri müzik, biri telefon görüşmesi. Müzik için "Stereo" olanı seçin.
Sürücüyü Onarın
Aygıt listesi boşsa veya "Ses çıkış aygıtı yüklü değil" yazıyorsa sürücü sorunudur.
- Başlat düğmesine sağ tıklayın, Aygıt Yöneticisi'ni açın.
- Ses, video ve oyun denetleyicileri başlığını genişletin.
- Ünlem işareti olan aygıta sağ tıklayın, Sürücüyü güncelleştir > otomatik ara.
- Sonuç yoksa aynı aygıta sağ tıklayıp Aygıtı kaldır seçin. Bilgisayarı yeniden başlatın. Windows sürücüyü kendisi kurar.
- Hâlâ olmuyorsa anakart veya dizüstü üreticisinin destek sayfasından model numaranıza ait ses sürücüsünü indirin.
Not: Sürücü indirirken üçüncü parti "sürücü güncelleyici" programlarından uzak durun. Reklam yazılımı taşırlar. Aynı mantık tarayıcı eklentileri için de geçerli; gizlilik ayarları konusunu ele alan rehberde bunun nedenlerini bulabilirsiniz.
Çözümlerin Karşılaştırması
| Yöntem |
Süre |
Zorluk |
Hangi belirtide işe yarar |
| Ses karıştırıcı kontrolü |
1 dk |
Çok kolay |
Tek uygulamada ses yok |
| Çıkış aygıtını değiştirme |
1 dk |
Çok kolay |
HDMI/Bluetooth bağlıyken sessizlik |
| Kablo ve jak kontrolü |
3 dk |
Kolay |
Cızırtı, tek kanaldan ses |
| Windows ses sorun gidericisi |
5 dk |
Kolay |
Aygıt görünüyor ama çalışmıyor |
| Audio hizmetini yeniden başlatma |
3 dk |
Orta |
Simgede kırmızı çarpı |
| Sürücü kaldır + yeniden kur |
10 dk |
Orta |
Aygıt listesi boş, ünlem işareti |
| Geliştirmeleri kapatma |
3 dk |
Orta |
Boğuk, kesik kesik ses |
| USB ses kartı takma |
— |
Kolay ama ücretli |
Dahili ses yuvası fiziksel olarak bozuk |
Windows Ses Hizmetini Kontrol Edin
- Windows + R tuşlarına basın, services.msc yazın.
- Listede Windows Audio ve Windows Audio Endpoint Builder satırlarını bulun.
- Her ikisinin durumu "Çalışıyor", başlangıç türü "Otomatik" olmalı.
- Değilse sağ tıklayıp Yeniden Başlat seçin.
Ses Efektlerini ve Formatı Sıfırlayın
Ses geliyor ama kalitesi kötüyse buraya bakın.
- Hoparlör simgesine sağ tıklayın, Ses ayarları > ilgili aygıtın özellikleri.
- Gelişmiş sekmesinde varsayılan formatı 24 bit, 48000 Hz yapın. Test edin.
- Tüm ses gelişt